Câu hỏi thường gặp khi đặt tranh Mamoon

Đặt tranh theo yêu cầu đôi khi khiến bạn băn khoăn: không biết bắt đầu từ đâu, giá cả ra sao, bảo quản thế nào hay vận chuyển có an toàn không. Để bạn yên tâm gửi gắm câu chuyện và dễ dàng hình dung quy trình, Mamoon đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp cùng câu trả lời chi tiết, thân thiện. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy điều mình cần để bắt đầu hành trình sáng tạo thật trọn vẹn cùng Mamoon.

1. Tôi có thể đặt tranh theo chủ đề riêng không?

Hoàn toàn được. Bạn chỉ cần chia sẻ mong muốn, kỷ niệm hoặc câu chuyện mà bạn muốn gửi gắm, Mamoon sẽ biến chúng thành một bức tranh mang dấu ấn riêng, không trùng lặp với bất kỳ ai.

2. Nếu tôi chỉ có ý tưởng mơ hồ thì Mamoon có hỗ trợ không?

Dĩ nhiên rồi. Bạn không cần phải có bản phác thảo chi tiết. Chỉ cần vài gợi ý nhỏ như “muốn tranh về tuổi thơ”, “vẽ lại kỷ niệm gia đình”, hoặc một chủ đề bạn thích, đội ngũ của Mamoon sẽ gợi ý, tư vấn và lên bản phác họa để bạn dễ hình dung.

3. Tranh có những kích thước nào?

• "Cỡ bự" A1: khổ lớn để cả gia đình cùng tham gia tô màu.

• "Vừa vừa" A2: vừa vặn cho nhóm bạn hoặc 2-3 em bé tô cùng nhau

• "Tí nị" A3: nhỏ gọn, phù hợp để tô một mình, treo bàn học hay góc làm việc.

4. Tranh Mamoon khác gì so với tranh tô màu thông thường?

Điểm đặc biệt của Mamoon là mỗi bức tranh đều khai thác chất liệu văn hóa Việt Nam, mang hơi thở truyền thống nhưng được vẽ lại bằng phong cách hiện đại. Chất liệu giấy dày, mịn, giữ màu tốt giúp trải nghiệm tô màu vừa thú vị vừa có giá trị lưu giữ lâu dài.

5. Tôi cần chuẩn bị gì khi gửi ý tưởng đặt tranh?

Bạn chỉ cần kể cho Mamoon nghe về câu chuyện của bạn, hình ảnh hoặc chi tiết bạn mong muốn. Còn việc sắp xếp bố cục, vẽ thế nào cho đẹp thì hãy để Mamoon lo nhé.

6. Thời gian để hoàn thành một bức tranh đặt riêng là bao lâu?

Thông thường từ 7–10 ngày làm việc, tùy độ chi tiết và kích thước bức tranh. Trong quá trình đó, bạn sẽ được cập nhật tiến độ và duyệt bản phác thảo trước khi in.

7. Trong quá trình thiết kế, tôi có được xem bản phác thảo trước không?

Có chứ. Mamoon sẽ gửi bản phác thảo để bạn góp ý và chỉnh sửa nếu cần, đảm bảo bức tranh cuối cùng thực sự là “của bạn”.

8. Nếu tôi muốn chỉnh sửa chi tiết trong tranh thì sao?

Bạn hoàn toàn có thể đề xuất chỉnh sửa trong giai đoạn phác thảo. Mamoon luôn sẵn lòng lắng nghe để bức tranh phản ánh đúng tinh thần và câu chuyện bạn muốn kể.

9. Giấy in tranh có bền không?

Có. Mamoon sử dụng loại giấy Raicho có bề mặt mịn, không lo lem nhòe khi tô màu. Đặc biệt, giấy còn còn có chứng nhận FSC thân thiện với môi trường và phát triển bền vững. Tranh có thể treo lâu dài, chịu được ánh sáng trong phòng và giữ được màu sắc rõ nét.

10. Tranh tô màu xong bảo quản thế nào?

Có nhiều cách: bạn có thể ép plastic để giữ phẳng, đóng khung treo tường, hoặc cuộn lại và đựng trong ống giấy cứng. Quan trọng là bảo quản nơi khô ráo, tránh ẩm để màu được bền lâu.

11. Mamoon có tặng kèm màu tô không?

Bạn có thể chọn gói combo kèm bút màu, sticker, hoặc mua lẻ thêm phụ kiện theo nhu cầu. Mamoon muốn việc tô màu của bạn thật trọn vẹn nên luôn có sẵn nhiều lựa chọn linh hoạt.

12. Giá tranh đặt theo yêu cầu tính như thế nào?

Giá sẽ phụ thuộc vào kích thước, độ phức tạp và chi tiết của bức tranh. Tuy nhiên, Mamoon luôn báo giá rõ ràng, minh bạch trước khi bắt đầu để bạn yên tâm.

13. Tôi cần đặt cọc bao nhiêu phần trăm?

Thông thường bạn đặt cọc 50% giá trị đơn hàng. Phần còn lại thanh toán khi nhận tranh. Cách này giúp cả hai bên thuận tiện và cam kết tiến độ.

14. Có ưu đãi cho khách hàng mua nhiều sản phẩm không?

Có. Với những đơn hàng số lượng lớn, Mamoon luôn có chính sách chiết khấu hoặc ưu đãi riêng để bạn tiết kiệm hơn.

15. Tranh có thể ship toàn quốc không?

Mamoon ship toàn quốc và đóng gói rất cẩn thận trong ống giấy cứng để tranh không bị gấp, nhăn trong quá trình vận chuyển.

16. Nếu tranh bị hỏng hoặc lỗi khi vận chuyển thì sao?

Bạn đừng lo, Mamoon sẽ hỗ trợ đổi tranh mới miễn phí trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển.

17. Tôi muốn mua tranh làm quà tặng có được không?

Được chứ. Mamoon có dịch vụ gói quà đẹp mắt và tặng kèm thiệp nếu bạn muốn gửi lời nhắn đến người nhận. Đây sẽ là món quà ý nghĩa và khác biệt cho người thân, bạn bè.

Hy vọng phần FAQ trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Mamoon đồng hành cùng bạn trong việc tạo nên một bức tranh đặc biệt. Nếu bạn vẫn còn điều gì chưa được giải đáp, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với Mamoon. Chúng mình luôn sẵn sàng lắng nghe và cùng bạn viết nên một hành trình sáng tạo thật trọn vẹn

------------------------------------------------------

🎨 Mamoon Vietnam - The Creative Play

💐 Chúng mình là tranh tô màu sáng tạo khổ to đầu tiên tại Việt Nam

🌐 Website: https://www.mamoon.vn/

💌 Email: mamoon.cskh@gmail.com

☎️ Hotline: 0918121269